バーベキュー(BBQ)をする場合、何が用意されていますか？
バーベキューでは、バーベキューコンロ、火バサミ、トング、焼き網（毎回新品）、鉄串、食器類など焼肉を行うための道具は揃っています。食材、調味料、飲み物はご用意ください。飲み物、薪、炭、インスタント食品などは現地でも販売してますが、持ち込んで頂いてもかまいません。
雨でもバーベキュー(BBQ)が可能ですか？
はい。ウッドデッキには屋根がございますので、雨天でもバーベキューは可能です。
バーベキュー(BBQ)は、何時まで行えますか？
近隣との協定により、21時以降は静粛時間となっています。ウッドデッキおよび庭は21時までの利用とさせていただいております。21時以降は室内で飲食などお楽しみください。
最寄りのスーパーなどのお店は？
近くにスーパーはございませんが、コンビニはございます。一番近いコンビニは、道志みちを山中湖方面に7分ほど行くと右手にあるローソン道志店です。東京、神奈川方面からだとマルエツ三ヶ木店が1番近いスーパーとなります。中央道都留IC方面からだとベイシアフードセンター都留店が1番近いスーパーです。静岡方面からだと、山中湖周辺のスーパーが近いです。
チェックイン/チェックアウト時間は？
チェックインは16時00分、チェックアウトは10時00分となっています。前日に宿泊者がいない場合は、朝8時00分より追加料金無料でご案内可能です。それ以外の要望は、お問い合わせください。
キャンセル料金は？
宿泊の10日前までは、キャンセル無料となっています。10日を切りますとキャンセル不可となっています。1日1組限定のため、ご理解ください。
宿泊料金はいくらですか？
1泊￥37,000〜（清掃料・リネン代込み、4名様まで同一料金）。料金は人数・日により変動しますので、最新の空室状況と料金はご予約カレンダーからご確認ください。
川遊びをしたい。
施設から道志川に歩いて行けますが、河原までの傾斜が急で、お子様連れでは厳しいと思われます。「道の駅どうし」がお勧めです。無料の駐車場があり、河原までのアクセスが容易で水深も浅いので、お子様にも安心かと思います。都留信用組合ATMの後ろに河原へアプローチできる通路があります。
温泉に行きたい。
当施設から車で5分ほどのところに2つの温泉がございます。紅椿の湯、道志の湯です。
子連れでも安心ですか？
キッチンやリビングから庭を見渡すことが可能です。庭は十分な広さがあり子供たちが走り回ることができます。敷地内にいれば安心です。また隣（上側）はオートキャンプ場の受付になっています。敷地外に出て万一迷ってもそこを目指しましょう。
富士急ハイランド、河口湖までは、どのくらいの時間がかかりますか？
Googleマップの検索では、車で約45分（35.7km）となります。富士急ハイランドや河口湖周辺の観光情報は周辺のおすすめもご覧ください。
山中湖までは、どのくらいの時間がかかりますか？
Googleマップの検索では、車で約33分（24.2km）となります。山中湖周辺の観光情報は周辺のおすすめもご覧ください。
虫は多いですか？動物は？
山の中なので虫はいます。春先は多いですが、GW以降はそれほどではありません。夏は運が良ければカブトムシやクワガタに遭遇できるかもしれません。6月の後半はホタル祭りも開催されます。動物は、運が良ければ野生のリス、モモンガ、鹿に遭遇するかもしれません。鳥は本当に数多くの種類を観察することができます。
星空は見えますか？
山中にあり、街明かりが邪魔しないため、晴れていれば信じられないくらいの満点の星を見ることができます。
冬はスタッドレスやチェーンは必要ですか？
基本的には推奨します。雪が積もるのは年に2、3回ですが、山の中であり道路が凍結の可能性があるため、安全のため装着や準備を推奨します。
子供の年齢制限はありますか？
お子様連れのご家族については年齢制限はございません。小さなお子様でも安心してご利用いただけます。ただし、お子様連れではない28歳以下のグループのみでのご利用はお断りしております（若い方だけのグループは、過去騒音問題が多かったためです）。昼間のお子様の声は問題ございません。
ペットは同伴できますか？
申し訳ございませんが、ペットの同伴はお断りしております。あらかじめご了承のうえお申し込みください。
駐車場は何台まで停められますか？車種の制限はありますか？
駐車台数・車種に特に制限はございません。人数に応じて複数台（7、8台でも大丈夫です）での駐車も可能です。
Wi-Fiは使えますか？
はい、施設内でWi-Fiをご利用いただけます。テレワークや動画視聴なども快適にお使いいただけます。
花火はできますか？
近隣キャンプ場との協定により、21時以降はウッドデッキ及び屋外での利用は禁止となっております。打ち上げ花火や爆竹は山火事の恐れや騒音のため終日禁止です。
夜は騒いでも大丈夫ですか？
近隣の別荘住民やキャンパーへの配慮のため、屋外利用は21時までとなっており、室内でも大騒ぎは禁止です。21時以降は窓も確実に閉めてください。大きな声で騒いでいる場合は警察に通報される可能性がございますので、周囲へのご配慮をお願いいたします。
なぜ1月・2月は休業しているのですか？
1月・2月は水道が凍結する恐れがあるため、施設を封鎖させていただいております。安全に運営できないための措置ですので、ご理解いただけますと幸いです。
10名を超える人数で利用したい場合はどうすればいいですか？
当施設は10名まで宿泊可能ですが、それ以上のご利用の場合はご相談ください。隣接するニュー田代オートキャンプ場（徒歩1分）のコテージやキャンプサイトとセットでのご案内が可能です。大人数のグループやイベントにも対応できます。
隣にキャンプ場があるそうですが、うるさくないですか？
隣接するニュー田代オートキャンプ場は大変マナーが良く、静かです。近隣同士の協定で21時以降は静粛時間となっているため、静かな環境でお過ごしいただけます。
道志村ゼロワンはどんな宿ですか？
山梨県道志村にある1日1組限定の貸切別荘です。屋根付きウッドデッキ、薪ストーブ、800㎡超の庭付きで、最大10名まで宿泊できます。雨天でもBBQができ、子連れファミリーや2〜3家族での利用に人気です。
雨の日でも子供と楽しめますか？
はい。屋根付きウッドデッキがあるため雨天でもBBQが可能なほか、薪ストーブのある20畳ほどの広いリビングで室内遊びも楽しめます。和室には布団を敷けるので、小さなお子様も安心してお過ごしいただけます。
大人数や複数家族での利用はできますか？
はい。最大10名まで宿泊可能で、4名様までは同一料金です。8畳の洋室と6畳の和室が2部屋あり、2〜3家族でのご利用に適しています。10名を超える場合は、徒歩1分の隣接キャンプ場のコテージと合わせたご案内も可能です。
道志村から富士山周辺の観光地や温泉へのアクセスは？
車で約5分の場所に日帰り温泉（道志の湯、紅椿の湯）が2軒あります。観光地へは山中湖まで車で約33分、富士急ハイランド・河口湖まで約45分です。
敷地内に防犯カメラはありますか。どこを撮影していますか。
防犯目的で、敷地内に防犯カメラを設置しております。設置場所は、火を取り扱うウッドデッキ・焚火台周辺と、入室チェックの玄関入口の3カ所で、いずれも屋外・敷地周辺および玄関出入り口を撮影対象としています。プライバシーに配慮した設置基準に従っており、通常は録画データが再生されることはなく、3日程度で上書き消去される仕組みとなっています。
リビングにカーテンがないのはなぜですか。
ログハウスならではの雰囲気を大切にするため、リビングにはあえてカーテンを設置しておりません。日中の明るい景色や開放感をそのまま楽しんでいただけます。就寝時や着替えの際、外からの視線が気になる場合は、窓のサッシ（雨戸）を閉めていただくことで目隠しになります。
敷地までの道や敷地内の路面状況を教えてください。
以前は村道が砂利道でしたが、現在はアスファルトに舗装され、走行しやすくなっています。また敷地内の坂になっている部分もコンクリート舗装済みのため、雨天時でも以前よりスムーズにお車でお越しいただけます。